Boulanger Customer Care, spécialisé dans la vente d’électroménager et multimédia recherche des Customer Coach H/F et des Techno coach H/F pour travailler au sein de son service client multicanal sur Villeneuve d’Ascq et Tourcoing.

Missions :

• Pour le poste de Customer Coach H/F : Accompagnement des clients avant, pendant et après leur achat
• Pour le poste de Techno Coach H/F : Accompagnement des clients dans la mise en place de leurs équipements, filtrer et diagnostiquer les dysfonctionnements rencontrés par les clients et proposer des solutions

Profil :

• La candidate ou le candidat doit obligatoirement disposer d’une première expérience en télé-conseil de six mois minimum
• Dynamisme, esprit d’équipe, autonomie, sens de l’écoute et de la satisfaction client sont des atouts nécessaires pour le poste
• Postes à pourvoir sur Villeneuve d’Ascq et Tourcoing

Amplitude horaire :

• 08h00 / 22h00, disponibilité demandée du lundi au dimanche

Contrat :

• CDD de 5 mois pour 35h, démarrage courant du mois de mai

Rémunération :

• Selon profil

Pour postuler, contactez votre conseiller. Si vous n'avez pas son adresse email, envoyez un message à Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.