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Customer coach - Techno coach

Boulanger Customer Care, spécialisé dans la vente d’électroménager et multimédia recherche des Customer Coach H/F et des Techno coach H/F pour travailler au sein de son service client multicanal sur Villeneuve d’Ascq et Tourcoing.

Missions :

  • Pour le poste de Customer Coach H/F : Accompagnement des clients avant, pendant et après leur achat
  • Pour le poste de Techno Coach H/F : Accompagnement des clients dans la mise en place de leurs équipements, filtrer et diagnostiquer les dysfonctionnements rencontrés par les clients et proposer des solutions

Profil :

  • La candidate ou le candidat doit obligatoirement disposer d’une première expérience en télé-conseil de six mois minimum
  • Dynamisme, esprit d’équipe, autonomie, sens de l’écoute et de la satisfaction client sont des atouts nécessaires pour le poste
  • Postes à pourvoir sur Villeneuve d’Ascq et Tourcoing

Amplitude horaire :

  • 08h00 / 22h00, disponibilité demandée du lundi au dimanche

Contrat :

  • CDD de 5 mois pour 35h, démarrage courant du mois de mai

Rémunération :

  • Selon profil

Pour postuler, contactez votre conseiller. Si vous n'avez pas son adresse email, envoyez un message à Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.